Höflichkeitsfloskeln und freundliche Umgangsformen sind mir als Mensch wichtig und ich freue mich über ein "Hallo" genauso wie über ein "Bitte" oder ein "Danke". Wenn meine Großmutter von meiner Kindheit erzählt, dann sagt sie oftmals, dass ich ein freundliches...
Meine Kinder müssen sich nicht entschuldigen…
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